安装与使用问答
快连为什么连接后上不了网？
可能是节点临时异常、DNS设置冲突或本地网络限制，可尝试切换节点、清除DNS缓存或重启设备排查。
快连节点可以自己添加吗？
是否支持自定义节点取决于应用版本与功能设置，若界面中没有相关入口，即表示当前版本不支持该操作。
快连需要实名认证吗？
是否需要实名认证以官方政策和当前注册流程为准，注册时只提供必要信息，并注意保护个人隐私。
快连VPN有没有中文教程？
官网和应用内一般提供中文帮助文档，若内容缺失，可以向官方客服反馈，并以官方发布的内容为准。
快连VPN出现证书提示怎么办？
出现证书相关提示时，先确认安装包来源正确，检查系统时间与网络环境，仍无法解决再请官方客服协助。
快连遇到问题提交工单后多久回复？
回复时间会因咨询量而异，提交工单时写清问题并附截图，通常能加快处理速度，请耐心等待官方通知。
完整解答
双系统电脑切换时的注意事项
同一台电脑装了 Windows 和 macOS 双系统，或者在 Windows 与 Linux 之间来回切换，是很多开发者和设计师的日常。每次切换系统时，快连VPN的配置都需要单独处理，因为两个系统的网络设置彼此独立，不会互相同步。
各系统各自保存设置
在一个系统里完成的代理、开机启动和权限设置，在另一个系统里并不存在。这意味着你不能假设另一边已经配置好了。切换之后，应该把关键设置逐项确认一遍，避免以为已经连上却实际没有生效。
切换时的小习惯
- 切换前先正常退出应用，避免残留的后台进程占用端口。
- 把两个系统都需要的账号信息记在同一个地方，方便对照。
- 安装新系统之后，先只做网络相关的测试，再安装其他软件。
快连VPN：省电模式下自动连接为什么失效
自动连接在平时很好用，但一开启省电模式，快连VPN就可能不再主动重连，需要手动点击才能恢复。这是因为省电模式会压缩后台任务的执行时间，自动连接所依赖的网络事件也被延迟或忽略了，并不是应用坏了。
让自动连接在省电时更可靠
- 把这款应用加入省电模式的例外列表，如果系统提供这个选项
- 在电量充足时测试一次，确认自动连接的基本功能正常
- 如果只在特定时段需要省电，可以设置定时开启
例外列表的入口因机型而异，多数位于电池页面里。具体的操作步骤可以参考省电例外列表的设置，按照机型名称搜索通常能更快找到。
接受一定的取舍
完全关闭省电模式会增加耗电，而一直开启又会影响自动连接。权衡之下，多数人会选择在需要时才开启省电，并在日常保持例外设置。找到适合自己的节奏，比追求绝对稳定更实际。如果你发现省电模式只在晚上生效，可以检查定时省电的设置方法，把触发时间调整到真正需要的时段。白天电量充足时保持关闭，自动连接的表现会更加稳定，也能减少因为省电带来的延迟。如果是为了延长续航而开启省电，可以在出门前先连接一次，确认应用已经处于在线状态，这样即便之后系统开始限制后台，也不会影响当天的使用。省电模式下如果频繁出现断线，也可以试着把屏幕亮度调到合适的水平，因为屏幕耗电本来就是省电策略最主要的考虑因素之一。
按步骤操作
Windows 系统如何安装
- 下载安装程序
点击 Windows 版的下载按钮，把安装程序存到电脑上。
- 运行安装
双击安装文件开始安装，碰到系统的安全警告，确认来源可靠后继续下一步。
- 按向导完成
跟着向导选好安装位置并装完，桌面上就会多出应用图标。
- 启动并连接
打开应用，根据提示登录，然后点击连接。
常见说法
- 自动连接
- 设备开机或网络切换时自动建立连接的选项，适合经常在不同网络间切换的用户。
- DNS
- 把域名解析成 IP 地址的服务。解析异常时，网站可能打不开或跳转到错误页面。
- 带宽
- 单位时间内能传输的数据量。看高清视频、下载大文件时更依赖带宽。
- IP 地址
- 设备在网络中的标识。连上之后，网站识别到的是服务器的出口地址，不是本地地址。
- 测速
- 测试当前连接的延迟和速度。不同时段结果会有波动，多测几次取平均更可靠。
- 续费
- 套餐快到期时追加使用时间。到期以后通常得先续费，才能再次连上。
- 公共 Wi-Fi
- 机场、咖啡馆等地方提供的开放网络。在这种网络上处理敏感信息之前，最好先开启加密连接。
- 丢包
- 部分数据包半路遗失。表现为卡顿和断断续续，通常切换到别的节点就能好转。